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Informazioni su MFB

Metropolitan Fire Brigade (Vigili del Fuoco Metropolitani) offrono assistenza di emergenza ad oltre 2 milioni di persone che vivono nella zona metropolitana di Melbourne. I servizi MFB coprono quattro zone (centro, sud, nord e ovest) e ogni zona è responsabile della gestione di svariate caserme. Vi sono 47 caserme dei vigili del fuco gestite da MFB.

MFB impiega oltre 1700 pompieri che offrono svariati servizi fra cui:

  • estinzione di tutti i tipi di incendio
  • ricerca e soccorso urbano
  • salvataggio dall’alto
  • soccorso stradale
  • assistenza medica d’emergenza
  • emergenze sull’acqua a Port Phillip Bay e sul sistema fluviale metropolitano
  • incidenti industriali, gestione di materiali pericolosi e incidenti di magazzino
  • sostegno ad altre agenzie in casi di emergenza
  • emergenze di tipo chimico, biologico e radiologico
  • istruzione comunitaria e informazioni su come prevenire gli incendi e sulla sicurezza

Che cosa fare in caso di emergenza

In caso di emergenza Chiamate 000 e dite pompieri, polizia o ambulanza.

Quando risponde l’operatore, fornite le seguenti informazioni essenziali:

  • tipo di emergenza
  • numero della vostra casa
  • nome della strada e nome della traversa più vicina
  • sobborgo
  • stato
  • referenza Melways (se nota)

Una volta usciti da una casa in fiamme non tornate dentro – aspettate l’arrivo dei vigili del fuoco in un posto sicuro.

Come contattare MFB per informazioni generali

Per informazioni generali contattate il Servizio di Traduttori e Interpreti (TIS) al 13 14 50 e dite la lingua che parlate. TIS vi metterà in contatto con un interprete, quando l’interprete è in linea fatevi chiamare MFB al (03) 9662 2311.

Istruzione comunitaria

Il Dipartimento dell’Istruzione Comunitaria di MFB collabora con le varie comunità di Victoria al fine di offrire educazione alla sicurezza e programmi di prevenzione che sono appositamente studiati per soddisfare le esigenze dei vari gruppi.

Il Dipartimento dell’Istruzione Comunitaria dispone di varie risorse educative in lingue diverse dall’inglese e ha addestrato dei facilitatori comunitari bilingue che assistono nel fornire le informazioni sulla sicurezza.

Per ulteriori informazioni sui programmi educativi comunitari chiamate:

(03) 9665 4464

Programma di mediazione multiculturale

MFB ha assunto un Multicultural Liason Officer (MLO) (Ufficiale di Mediazione multiculturale) in ciascuna delle quattro zone. Il ruolo di MLO è di mediare con le comunità nuove ed emergenti e metterle in contatto con i servizi e i programmi di MFB. Il MLO gioca un ruolo essenziale nell’identificare i rischi di incendio all’interno delle comunità multiculturali e nell’assistere MFB a rispondere al meglio al bisogno di sicurezza delle comunità nuove ed emergenti, oltre che di quelle preesistenti. I MLO possono essere contattati ai numeri qui di seguito:

Zona sud: (03) 9665 9710
Zona centro: (03) 9665 9746
Zona ovest: (03) 9665 4358
Zona nord: (03) 9665 4479

Dipartimento per lo sviluppo delle diversità

MFB si impegna nel rispettare le diversità e ha costituito un dipartimento che si occupa delle questioni indigene, multiculturali, di disabilità e di sesso.

Il Dipartimento per lo Sviluppo delle Diversità è responsabile per quanto riguarda le politiche, la ricerca e le strategie e collabora con il governo e la comunità.

Per ulteriori informazioni contattate il Dipartimento per lo Sviluppo delle Diversità ai seguenti numeri

Manager
(03) 9665 4436

Coordinatore degli affari multiculturali
(03) 9665 4612

Coordinatore per l’accesso ai disabili
(03) 9665 4448

Ufficiale di mediazione culturale
(03) 9665 9716
via email diversity@mfb.vic.gov.au

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Facts and Features
Safety Tip

The Australasian Fire and Emergency Services Authority Council (AFAC) recommends monthly testing of smoke alarms to ensure they are working correctly.

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Its True

Only working Smoke Alarms save lives.

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